オンライン研修とは?メリットやデメリット、必要なツールなどを紹介

オンライン研修は対面の研修と異なり、どこにいてもオンライン上で研修を受けることができます。研修のために出社したり、研修場所に集合したりせずに実施できるため、新型コロナウイルス感染拡大による外出自粛時に注目されました。オンライン研修には多くのメリットがあるため、外出自粛が無くなった今でも導入する企業が増加しています。

 

そこで今回はオンライン研修の概要やメリット・デメリット、研修に必要なツールなどを紹介します。

 

オンライン研修とは?


オンライン研修とは、Web会議ツールや動画配信ツールなどを利用し、オンライン上で実施する研修のことです。受講者はスマートフォンやPCなどの端末を通じて、研修を受けられます。インターネット環境さえあれば、全国どこでも受講が可能です。オンライン研修は、新型コロナウイルスの流行による外出自粛の時期に、対面開催の研修ができない状況で注目されました。

 

オンライン研修には、オンデマンド配信とライブ配信の2種類があります。オンデマンド配信の場合はあらかじめ撮影した動画を配信し、ライブ配信の場合はWeb会議ツールを利用してコミュニケーションをとりながら研修を進めます。

 

オンライン研修のメリットとデメリット


オンライン研修のメリットとデメリットを紹介します。

 

それぞれの内容を確認していきましょう。

 

オンライン研修のメリット


オンライン研修のメリットは、以下の通りです。

 

●      全国どこからでも受講できる

●      交通費や宿泊費などの費用を削減できる

●      会場を準備する手間がかからない

●      会場までの移動時間がかからない

●      オンデマンド教材は何度も繰り返し使えるため経済的

●      教育の質が均一になる

●      学習管理がしやすい

●      テキストの印刷が不要

 

オンライン研修は対面の研修と異なり、実際の会場を用意する必要が無いため、準備の手間や費用を削減することができます。また、オンライン上で研修を実施するため、学習管理がしやすいというメリットがあります。

 

オンライン研修のデメリット


オンライン研修のデメリットは、次の通りです。

 

●      教材を作成する手間や費用がかかる

●      システムの導入・運用に費用がかかる

●      オンライン研修ならではの講義の進め方を講師に学んでもらう必要がある

●      交流が図りにくい

●      インターネット環境やパソコンなどの端末が必要

 

オンライン研修はインターネットを通じて研修を実施するため、インターネット環境やパソコンなどの端末を準備する必要があります。また、オンライン研修は対面の授業と異なり、双方向コミュニケーションが取りづらいため、オンライン研修ならではの講義の進め方を講師に学んでもらう必要があります。

 

オンライン研修を成功させるコツ


オンライン研修を成功させるコツを、3つ紹介します。

 

●      トラブル対策をしておく

●      操作方法を従業員に教育する

●      受講者とコミュニケーションをとる

 

一つずつ確認していきましょう。

 

トラブル対策をしておく


オンライン研修を成功させるには、研修を実施する前にトラブル対策をしておきましょう。なぜなら、接続不良などインターネット接続に関するトラブルの可能性があるからです。接続不良で声が聞こえなかったり、資料が見れなかったりすると、研修の内容が理解できません。

 

そのため、トラブルが起きた時、どのように対応するか事前に考えておきましょう。具体的には、接続不良時に説明した内容をテキストで送付する、などといった対処方法があります。トラブルが起きる前提で、トラブル対策をしておくようにしましょう。

 

操作方法を従業員に教育する


オンライン研修で利用するツールの操作方法を、従業員に教育しておきましょう。操作方法がわからないと、研修を進められない可能性があるからです。

 

例えば、研修中にグループワークがある場合、操作方法がわからないと実施できない可能性があります。グループワークへの切り替え方法やマイクのオンオフ、カメラのオンオフなど、マニュアルを用意するようにしましょう。操作に慣れていない人に対して分かるように、研修前に説明会を開くのも効果的です。

 

研修中に操作で迷うことがないように、操作方法を従業員に教育しておきましょう。

 

受講者とコミュニケーションをとる


オンライン研修時には、受講者とコミュニケーションをとるようにしましょう。なぜなら、オンライン研修は対面の研修以上にコミュニケーションをとりづらいからです。対面の研修であれば、個別で生徒に声をかけられますが、オンライン研修時には難しいです。

 

コミュニケーション不足だと、生徒の理解度がわからないまま研修を進めてしまったり、生徒に不満がたまったりする可能性があります。

 

そのため、講師側が受講者と積極的にコミュニケーションを取る姿勢を見せることが重要です。コミュニケーションの取り方は利用するツールにもよりますが、チャットや個別の通話などで対応できます。

 

オンライン研修に必要なツール【企業側】


オンライン研修に必要なツールは、次の通りです。

 

●      Web会議ツール

●      イヤホン

●      マイク

●      テキスト

●      安定したネットワーク環境

●      パソコン

 

Web会議ツールは、zoomなどです。Web会議ツールにはさまざまな機能がありますが、以下の機能があると、オンライン研修で便利です。

 

●      画面共有ができる

●      録画できる

●      グループワークができる

●      チャットができる

 

オンライン研修のために新たにツールを導入する場合は、必要な機能を洗い出してから購入しましょう。

 

イヤホンやマイクは、研修中に音声をやり取りするために必要です。また、ネットワーク環境とパソコンは、Web会議ツールを使用するために準備しましょう。

 

ネットワーク環境が悪いと音声が途切れたり、画面が共有できなかったりするため、安定したネットワーク環境を用意しましょう。

 

まとめ

オンライン研修とは、Web会議ツールや動画配信ツールを利用して、オンライン上で参加できる研修のことです。受講者はスマートフォンやPCなどの端末を通じて、遠隔で研修を受けることが可能です。オンライン研修は、新型コロナウイルス流行の影響による外出自粛期間以降、対面開催の研修ができない状況で注目されています。

 

オンライン研修のメリットは、全国どこからでも受講できる点や、費用を削減できる点などにあります。デメリットは、システムの導入・運用に費用がかかる点や、交流が図りにくい点などにあります。

 

オンライン研修を成功させるには、あらかじめトラブル対策をしておくことや操作方法を従業員に教育しておくこと、研修中は受講者とコミュニケーションをとることなどに注意しましょう。

 

オンライン研修で必要なツールは、イヤホンやマイク、Web会議ツールなどさまざまなものがあります。オンライン研修で利用するWebツールには、Remoのツールがおすすめです。Remoのツールは世界中で利用されている、交流促進型のコミュニケーションツールです。

 

Zoomなど通常の会議ツールとは異なり、総合的な交流体験が可能です。例えば、仮想空間内でテーブルごとにグループワークをしたり、自由に席を移動したりといった行動ができます。

 

オンライン研修で利用するツールをお探しの方は、ぜひRemoのツールをご検討ください。現在、無料トライアルを実施しているため、実際にツールを体験できます。

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